الشروط والاحكام

القسم 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانوني في بلد أو ولاية إقامتك، وأنك منحت موافقتك لاستخدام أي من القُصَّر التابعين لك للخدمات عبر الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متجرنا الإلكتروني أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. وتقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لك نقل أو بيع أو تفويض أو ترخيص حسابك لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا
لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متجرنا الإلكتروني. ومع ذلك، قد تختلف ألوان أو مظهر المنتجات عن ما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز أو إعداداته.
لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات يتم شراؤها ستطابق توقعاتك أو تكون مطابقة تمامًا لما هو معروض في المتجر الإلكتروني.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا الخاص. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نقوم بتحديد كميات المنتجات المتاحة لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة قضائية على أساس كل حالة على حدة.

القسم 3 – الطلبات
عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك تقدم عرضًا لشراء منتجات أو خدمات من Kidex. وتحتفظ Kidex بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص.
تُعد الطلبات المقدمة عبر الموقع طلبات مبدئية وتخضع للمراجعة والتأكيد من قبل فريق المبيعات لدينا. ولا يُعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد قيام Kidex بتأكيد تفاصيل الطلب والسعر والتوفر وشروط الدفع مع العميل.
تحتفظ Kidex بالحق في إلغاء أو تعديل أي طلب قبل تأكيده. وفي حال إلغاء أو تعديل الطلب، سنحاول إخطار العميل باستخدام بيانات الاتصال المقدمة عند الطلب.
بعد تأكيد الطلب، قد لا يتم قبول طلبات الإلغاء، خاصةً للمنتجات التي تتطلب تصنيعًا خاصًا أو تخصيصًا أو تجهيزًا.
تخضع جميع المشتريات لسياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا.
كما تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة أثناء عملية الطلب دقيقة وكاملة وحديثة، وأن عمليات الشراء تتم للاستخدام المشروع وليس لإعادة البيع أو التوزيع غير المصرح به.

القسم 3أ – المنتجات المخصصة وخدمات التركيب
بعض المنتجات التي تقدمها Kidex يتم تصنيعها أو تخصيصها أو تجهيزها خصيصًا بناءً على طلب العميل، وقد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة

المنتجات المُصنّعة وفق قياسات أو ألوان أو تصاميم أو مواصفات معينة

المنتجات المُعدة للمدارس أو الحضانات أو الملاعب أو المنشآت التجارية

المنتجات التي تشمل خدمات التركيب أو التجميع في الموقع

من خلال طلب هذه المنتجات أو الخدمات، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد بدء التصنيع أو التجهيز.

الطلبات التي تتضمن مواصفات مخصصة أو قياسات أو تركيب لا يمكن إلغاؤها بعد التأكيد.

أي تعديلات مطلوبة بعد تأكيد الطلب قد تؤدي إلى رسوم إضافية وتمديد مدة الإنتاج أو التوصيل.

خدمات التركيب بعد تحديد موعدها قد تخضع لرسوم إعادة جدولة.

تحتفظ Kidex بالحق في طلب عربون أو دفعة مقدمة قبل بدء التصنيع أو التجهيز أو التركيب.

القسم 4 - الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المطبق على المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، وسيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب. ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب أو الشحن أو الرسوم الجمركية أو رسوم المناولة أو الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في المتجر الإلكتروني عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو المتاجر الأخرى التابعة لجهات خارجية. وقد نقدم عروضًا ترويجية من وقت لآخر تخضع لشروط منفصلة. وفي حال وجود تعارض، تسري شروط العرض الترويجي.
توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب دقيقة وكاملة ومحدثة لجميع المشتريات. كما توافق على تحديث معلوماتك، مثل البريد الإلكتروني وبيانات الدفع، حتى نتمكن من إتمام المعاملات والتواصل معك عند الحاجة.
وتقر بأن معلومات بطاقة الدفع التي تقدمها صحيحة وكاملة، وأنك مخول باستخدامها، وأنك ستلتزم بسداد جميع الرسوم المستحقة بما في ذلك رسوم الشحن والضرائب إن وجدت.

القسم 5 - الشحن والتوصيل
لا نتحمل مسؤولية التأخيرات في الشحن أو التوصيل. جميع مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. كما أننا غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا. وبمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل مسؤولية المخاطر إلى العميل.

القسم 6 - الملكية الفكرية
جميع الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات والمحتوى والتصميمات، مملوكة لـ Kidex أو شركائها أو المرخصين لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المحلية والدولية.
تُمنح لك صلاحية استخدام الخدمات للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط، ولا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة من Kidex.
أسماء Kidex وشعاراتها وأسماء المنتجات والخدمات والتصميمات والشعارات هي علامات تجارية مملوكة لـ Kidex أو المرخصين لها. كما أن اسم Shopify وشعارها علامات تجارية مملوكة لها، وجميع العلامات الأخرى تعود لأصحابها.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات مقدمة من أطراف ثالثة كجزء من الخدمات دون أن يكون لنا سيطرة أو إشراف عليها.
أنت تقر بأن هذه الأدوات تُقدَّم "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات، ولا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامها. ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو منصات تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة هذه المواقع أو عن أي أضرار ناتجة عن استخدامها. ويكون وصولك إليها على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify
يعمل متجر Kidex عبر منصة Shopify لتقديم الخدمات لك. ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينك وبين Kidex. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن Shopify غير مسؤولة عن أي جوانب تتعلق بالمبيعات أو الأضرار أو الخسائر الناتجة عن المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها من Kidex.

القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]، وقد تخضع بعض البيانات أيضًا لسياسة خصوصية Shopify. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسات وتوافق عليها.

القسم 11 - الملاحظات والتعليقات
في حال قيامك بإرسال أي أفكار أو اقتراحات أو تقييمات أو تعليقات أو أي محتوى آخر، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا ومجانيًا لاستخدامها ونشرها وتعديلها وعرضها لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.
كما تقر بأن لديك جميع الحقوق اللازمة لهذه الملاحظات، وأنها لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث، ولا تحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء أو ضار.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة
قد يحتوي الموقع أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة تتعلق بالأسعار أو أوصاف المنتجات أو الشحن أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يُسمح باستخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط. ويُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ضار أو لانتهاك القوانين أو حقوق الملكية الفكرية أو لإرسال معلومات مضللة أو برمجيات ضارة أو رسائل مزعجة أو انتحال شخصية أي جهة.
كما يُحظر جمع بيانات المستخدمين أو اختراق أنظمة الأمان أو إعادة بيع أي جزء من الخدمات دون إذن. ونحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحساب في حال انتهاك هذه الشروط.

القسم 14 - إنهاء الخدمة
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق، مع بقاء التزاماتك المالية قائمة حتى تاريخ الإنهاء.

القسم 15 - إخلاء الضمانات
يتم تقديم جميع المعلومات والخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الجودة أو الملاءمة لغرض معين. ولا نضمن أن يكون استخدام الخدمات دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء.

القسم 16 - تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Kidex أو شركاؤها أو موظفوها أو مزودو خدماتها أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الإيرادات، الناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.

القسم 17 - التعويض
توافق على تعويض Kidex وShopify وشركائنا وموظفينا عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو مخالفتك للقوانين أو إساءة استخدامك للخدمات.

القسم 18 - قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل باقي البنود ساريًا وقابلًا للتنفيذ بالكامل.

القسم 19 - التنازل والاتفاق الكامل
إن عدم ممارستنا لأي حق لا يُعد تنازلًا عنه. وتشكل هذه الشروط مع السياسات المنشورة الاتفاق الكامل بينك وبين Kidex بشأن استخدام الخدمات.

القسم 20 - التنازل عن الحقوق أو نقلها
لا يجوز لك نقل أو تفويض أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة منا. ويجوز لنا نقل أو تفويض هذه الشروط دون إشعار مسبق.

القسم 21 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية وحدها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

القسم 22 - العناوين
تُستخدم العناوين الواردة في هذه الاتفاقية لأغراض التنظيم فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.

القسم 23 - التعديلات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر التحديثات على موقعنا. ويُعد استمرار استخدامك للخدمات بعد نشر أي تعديلات بمثابة موافقة على هذه التغييرات.

القسم 24 - معلومات التواصل
للاستفسار حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر:
الاسم التجاري: Kidex
البريد الإلكتروني: kidexstore.eg@gmail.com
رقم الهاتف: 01036365133